Настройка на промоции в PrestaShop: Пълно ръководство за кодове и ценови правила

Привличането на клиенти и увеличаването на средната стойност на количката са сред основните цели за всеки онлайн магазин в България и ЕС. Често търговците бързат да купуват скъпи и тежки външни модули, за да пуснат обикновена промоция. Както вече разгледахме в статията за Франкенщайн магазините, трупането на излишни модули забавя сайта и води до софтуерни конфликти.

Добрата новина е, че PrestaShop разполага с изключително мощни вградени инструменти за промоции "out of the box". В това практическо ръководство ще ви покажем как да настроите трите основни типа промоции в платформата, как да ги управлявате правилно и как да спазите европейските регурации за обявяване на намаления.

Къде се намират промоциите в PrestaShop?

Всички основни отстъпки и промоционални правила се управляват от главното меню на административния панел: Каталог ➔ Отстъпки (Catalog ➔ Discounts).

Платформата разделя промоциите на два основни класа:

1. Правила за количката (Cart Rules) – ваучери, промо кодове и автоматични подаръци.
2. Каталожни ценови правила (Catalog Price Rules) – масови намаления по категории, брандове и характеристики.

1. Правила за количката (Cart Rules) – Промо кодове и ваучери

Правилата за количката са най-често използваната функция за маркетинг кампании. Те ви позволяват да генерирате кодове за отстъпка (напр. WELCOME10 или FREEBG), които клиентите да въвеждат при завършване на поръчката.

За да създадете такова правило, отидете на Catalog ➔ Discounts ➔ Cart Rules и натиснете бутона Add new cart rule. Конфигурацията е разделена на три стъпки:

Стъпка А: Информация (Information)

Тук задавате името на кампанията (което ще вижда клиентът) и дефинирате самия код.

• Name (Име): Описание на промоцията (напр. "Есенно намаление -10%"). Това име ще се изпише в количката на клиента.
• Code (Код): Кликнете върху бутона Generate, за да се създаде случаен код, или въведете собствен персонализиран такъв. Ако оставите това поле празно, отстъпката ще се приложи автоматично за всички клиенти, които отговарят на условията.
• Highlight (Маркиране): Ако е активирано, PrestaShop ще покаже кода на клиента директно в количката, напомняйки му да го използва.

Стъпка Б: Условия (Conditions)

Тук определяте рамката на кампанията – кой, кога и при какви условия може да я ползва.

• Valid (Валидност): Задайте начална и крайна дата и час на кампанията.
• Minimum amount (Минимална сума): Минималната стойност на поръчката, за да се задейства отстъпката. Валутата за всички посочени примери и настройки в еврозоната трябва да е евро, а за България – лева (в зависимост от локализацията ви).
• Total available (Общо налични): Колко пъти общо може да бъде използван този код в магазина (напр. ограничение за първите 100 клиенти).
• Total available for each user (Налични за всеки потребител): Колко пъти един и същ клиент може да използва промоцията (най-често се задава 1).
• Restrictions (Ограничения): Можете да ограничите промоцията до специфични държави, куриери, клиентски групи (напр. само за B2B партньори) или конкретни продукти/категории.

Стъпка В: Действия (Actions)

Тук определяте какво реално печели клиентът, когато кодът се активира.

• Free shipping (Безплатна доставка): Изключително силен инструмент за повишаване на CTR и конверсията. Особено ефективно в комбинация с минимална сума на поръчката (напр. "Безплатна доставка за поръчки над 50 €").
• Apply a discount (Прилагане на отстъпка): Избор между:
  • Percent (%) – процентно намаление от сумата (напр. 10%).
  • Amount – фиксирана сума (напр. 5 € или 10 лв.).
  • None – без директна парична отстъпка (когато се ползва само за безплатна доставка или подарък).
• Send a free gift (Изпрати подарък): Позволява автоматично добавяне на конкретен продукт как безплатен подарък в количката на клиента.

2. Каталожни ценови правила (Catalog Price Rules) – Сезонни намаления

Каталожните ценови правила се използват за масови кампании (например: „-20% на всички раници за Back to School кампанията ни“). При тях не се изисква код. Клиентът вижда намалената цена директно в каталога и продуктовата страница с пресечена стара цена.

За настройка отидете на Catalog ➔ Discounts ➔ Catalog Price Rules и изберете Add new catalog price rule.

• Name (Име): Име на правилото за вътрешна статистика.
• Currency, Country, Group (Валута, Държава, Група): Позволява ви да таргетирате кампанията. Например, можете да направите намаление, което важи само за купувачи от България или само за Eurozone магазини, продаващи в евро.
• From quantity (От количество): Промоцията може да се активира само при покупка на повече от X броя.
• Reduction type (Тип намаление): Процент (%) или фиксирана сума.
• Reduction (Намаление): Стойността на отстъпката.
• Add a new condition group (Добавяне на условия): Можете да изберете правилата да се приложат само за конкретна категория, конкретен производител (марка), доставчик или специфични продуктови атрибути.

3. Специфична цена за продукт (Specific Price)

Ако целта ви е да намалите само един или няколко конкретни продукта индивидуално, не е нужно да създавате глобални правила за каталога. Вместо това отидете на конкретния продукт в Catalog ➔ Products, отворете таб Pricing и слезте до секцията Specific prices. Кликнете върху Add a specific price.

Този метод е идеален за бързи корекции на единични артикули, като ви дава същата гъвкавост за ограничаване по държава, валута, клиентска група и времеви интервал.

Как да спазим закона при намаления в България и ЕС (Директива Омнибус)

При планиране на промоциите е критично важно да познавате законите за защита на потребителите в ЕС и по-конкретно Директивата "Омнибус" (която в България е внедрена в Закона за защита на потребителите - ЗЗП, чл. 80б).

Какво изисква законът?

При всяко съобщение за намаление на цената, търговецът е длъжен да посочи като стара цена най-ниската цена на стоката, която е била в сила в същия магазин през период, не по-кратък от 30 дни преди датата на намалението.

• Риск в България: Комисията за защита на потребителите (КЗП) следи изключително строго за т.нар. „изкуствени намаления“ (вдигане на цената за 2 дни и последващо "намаление").
• Решението в PrestaShop: Когато задавате специфични цени или каталожни правила за есенни кампании (като Mid-Season Refresh), уверете се, че базовата цена на продукта не е била променяна в рамките на последните 30 дни. При нужда се консултирайте с вашия PrestaShop разработчик за автоматизирано изчисляване на т.нар. „най-ниска цена за последните 30 дни“ и показването ѝ в шаблона на продуктовата страница.

Повече за регулаторните изисквания при връщане на поръчки и потребителски права в ЕС можете да прочетете в статията ни за Новия бутон за отказ от договора съгласно Директива (ЕС) 2023/2673.

Заключение

Конфигурирането на промоции и кодове за отстъпки е вградена суперсила на PrestaShop, която не изисква инсталиране на допълнителни тежки модули. Правилното съчетаване на Cart Rules и Catalog Price Rules ви дава пълната свобода да провеждате сложни маркетингови кампании.

Ако имате нужда от професионална настройка, автоматизация на есенните ви промоции или интеграция на модули за спазване на Омнибус директивата, екипът на GS Vision е насреща като сертифициран PrestaShop партньор.